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AFFLATUS CONSULTING GROUP
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Présentation générale
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Chapitre 4 : Contexte de l'organisme
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Compréhension de l’organisme et de son contexte
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Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées
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Détermination du domaine d’application du système de management de la qualité
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Système de management de la qualité et ses processus
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Quiz : chapitre contexte de l’organisme
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Chapitre 5 : Leadership
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Leadership et engagement
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Politique
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Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
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Quiz : chapitre leadership
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Chapitre 6 : Planification
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Actions à mettre en oeuvre face aux risques et opportunités
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Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre
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Planification des modifications
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Quiz : chapitre plannification
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Chapitre 7 : Support
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Ressources
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Compétences
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Sensibilisation
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Communication
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Informations documentées
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Quiz : chapitre support
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Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles
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Planification et maîtrise opérationnelles
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Exigences relatives aux produits et services
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Conception et développement de produits et services
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Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
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Production et prestation de service
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Libération des produits et services
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Maîtrise des éléments de sortie non conformes
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Quiz : chapitre réalisation des activités oppérationnelles
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Chapitre 9 : Évaluation des performances
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Surveillance, mesure, analyse et évaluation
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Audit interne
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Chapitre 10 : Amélioration
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Examen de qualification
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FORMATION SUR LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001 V 2015
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