Audit interne

Ce module se focalise sur l'importance des audits internes pour évaluer la conformité et l'efficacité du système de management de la qualité.

Réalisation des Audits Internes (Clause 9.2.1) :

- Conformité aux Exigences : Déterminer si le système de management de la qualité est conforme aux exigences propres de l'organisme et aux exigences de la norme ISO 9001:2015.

- Mise en Œuvre Efficace et Mise à Jour : Évaluer si le système de management de la qualité est mis en œuvre de manière efficace et tenu à jour.

Planification et Réalisation des Audits (Clause 9.2.2) :

- Programme d'Audit : Planifier, établir, mettre en œuvre et maintenir un programme d'audit couvrant la fréquence, les méthodes, les responsabilités, les exigences de planification, et le compte rendu.

- Critères d'Audit et Périmètre : Définir les critères d'audit et le périmètre de chaque audit pour assurer une évaluation complète.

- Sélection des Auditeurs : Sélectionner des auditeurs et réaliser des audits pour garantir l'objectivité et l'impartialité du processus d'audit.

- Rapport des Résultats d'Audit à la Direction : Veiller à ce que les résultats des audits soient rapportés à la direction concernée.

- Correction et Actions Correctives : Entreprendre sans délai indu la correction et les actions correctives appropriées suite aux résultats des audits.

- Conservation des Informations Documentées : Conserver des informations documentées comme preuves de la mise en œuvre du programme d'audit et des résultats d'audit.