Politique

Ce module se concentre sur les clauses 5.2.1 et 5.2.2 de la norme ISO 9001:2015, mettant en lumière l'importance de l'établissement et de la communication efficace de la politique qualité au sein de l'organisme.

Les points clés abordés dans ce module incluent :

Établissement de la Politique Qualité (Clause 5.2.1) :

- Adaptation à la Finalité et au Contexte : La direction doit élaborer une politique qualité qui s'aligne avec la finalité et le contexte de l'organisme, soutenant ainsi son orientation stratégique.

- Cadre pour les Objectifs Qualité : La politique qualité doit fournir un cadre pour l'établissement d'objectifs qualité, assurant une cohérence avec les aspirations de l'organisme.

- Engagement envers les Exigences Applicables : Inclure dans la politique qualité un engagement explicite envers la satisfaction des exigences applicables, démontrant ainsi la conformité aux normes.

- Engagement pour l'Amélioration Continue : La politique qualité doit contenir un engagement formel en faveur de l'amélioration continue du système de management de la qualité.

Communication de la Politique Qualité (Clause 5.2.2) :

- Disponibilité Documentée : La politique qualité doit être disponible et tenue à jour sous la forme d'une information documentée, garantissant une accessibilité facile et des références précises.

- Communication et Compréhension Internes : La politique qualité doit être communiquée, comprise, et appliquée à tous les niveaux de l'organisme, assurant une compréhension globale de son importance.

- Mise à Disposition pour les Parties Intéressées : Si pertinent, la politique qualité doit être mise à la disposition des parties intéressées, renforçant ainsi la transparence et la responsabilité.