Ressources

la Clause 7.1 de la norme ISO 9001:2015, traite les ressources nécessaires au système de management de la qualité. Cette section est cruciale car elle définit comment votre organisation doit identifier, fournir et maintenir les ressources pour établir, mettre en œuvre, mettre à jour et améliorer continuellement votre système de management de la qualité.

Les ressources nécessaires pour maintenir un système de management de la qualité efficace sont les suivantes :

Ressources humaines :  Apprendre à aligner les compétences du personnel avec les exigences de votre système qualité.

Infrastructure : Maintenir l'infrastructure nécessaire à la mise en œuvre des processus et à la conformité des produits et services.

Environnement pour la mise en œuvre des processus : Créer un environnement approprié, tenant compte des aspects humains et physiques tels que les conditions sociales, psychologiques et physiques pour soutenir les processus et garantir la conformité des produits et services.

 Ressources pour la surveillance et la mesure : Décortiquer les exigences relatives aux ressources nécessaires pour assurer des résultats valides et fiables lors de la surveillance et de la mesure des produits et services.

Connaissances organisationnelles : Maintenir et mettre à disposition les connaissances nécessaires à la mise en œuvre des processus et à la conformité des produits et services.