Actions à mettre en oeuvre face aux risques et opportunités

Ce module met en avant l'importance de la planification pour la gestion des risques et opportunités dans le système de management de la qualité.

Les points clés abordés sont :

Gestion des Risques et Opportunités (Clause 6.1) :

- Prise en Compte des Enjeux et Exigences : L'organisme doit intégrer les enjeux, et les exigences dans la planification de son système de management de la qualité.

- Objectifs des Risques et Opportunités : Identifier les risques et opportunités pour assurer l'atteinte des résultats escomptés, accroître les effets souhaitables, prévenir ou réduire les effets indésirables, et permettre l'amélioration continue.

Planification des Actions (Clause 6.1.2) :

- Actions Face aux Risques et Opportunités : Planifier les actions à mettre en œuvre pour faire face aux risques et opportunités identifiés.

- Intégration dans les Processus : Déterminer comment intégrer et mettre en œuvre ces actions au sein des processus du système de management de la qualité.

- Évaluation de l'Efficacité : Planifier l'évaluation de l'efficacité de ces actions pour garantir qu'elles produisent les résultats attendus.

- Proportionnalité des Actions : Assurer que les actions mises en œuvre face aux risques et opportunités sont proportionnelles à l'impact potentiel sur la conformité des produits et des services.