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Contenu du cours

Maîtrise des éléments de sortie non conformes

Ce module se concentre sur la gestion proactive des éléments de sortie non conformes, essentielle pour maintenir les normes de qualité dans un système de management de la qualité. Selon la nature de la non-conformité et son impact sur la conformité des produits et services, l'organisme doit entreprendre des actions appropriées telles que la correction, l'isolement, le confinement, le retour, ou la suspension de la fourniture des produits et services. Ces actions peuvent également impliquer l'information du client ou l'obtention d'une autorisation d'acceptation par dérogation.

La conservation minutieuse de ces informations documentées est cruciale pour l'amélioration continue du système de management de la qualité.


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