Conception et développement de produits et services

la Clause 8.3 de l'ISO 9001:2015, axé sur la Planification, la Maîtrise, et la Gestion de la Conception et du Développement. Cette section est essentielle car elle guide l'organisation tout au long du processus de conception et de développement de produits et services.

Vous apprendrez à planifier efficacement ces processus en tenant compte de la complexité et des besoins des clients, à maîtriser chaque étape de la conception, à résoudre les conflits potentiels dans les exigences, et à assurer que les résultats de la conception répondent pleinement aux attentes. De plus, vous comprendrez comment identifier, examiner, et contrôler les modifications de conception tout en conservant une documentation appropriée.